Я надеюсь, что это сообщение поможет некоторым людям, так как я теряю много денег и времени, имея дело с UQUID.
Контекст: в период с 2017 по 2019 год UQUID предоставлял дебетовые карты, которые можно пополнять с помощью криптовалют.
- Я создал свою учетную запись в декабре 2017 года и внес на счет 1680 евро в виде 2396 XRP. Через несколько минут у меня на счету «подтвержденный депозит» 1495,91 евро. Мне уже не хватало 185 евро, я связался со службой поддержки, и они сказали, что ничего не будут делать, поскольку "они не обрабатывают преобразование ".
- Несколько месяцев спустя, в 2018 году, я получил карту, которая никогда не работала, так как я не мог использовать функцию «загрузки карты» из интерфейса (позже я узнаю, что их провайдер Wavecrest, который обрабатывает дебетовые карты, прекращает свою деятельность. так что все карты Uquid перестали работать - но они мне ни слова об этом не сказали). Поскольку карта загадочным образом не работала, я выполнил запрос на вывод средств на свой банковский счет в службе поддержки (билет 23454) 15 июня 2018 года (ДА, 2 года назад), предоставив им всю свою банковскую информацию, чтобы они могли осуществить банковский перевод. Они так и не ответили.
- Я обновил свой запрос на снятие средств 7 мая 2020 года. Меня перенаправили в службу поддержки Skype, где случайный человек сказал мне, что они могут вернуть мне 2396 XRP - в основном эквивалент 430 евро вместо первоначальных 1495 евро. Они делают вид, что никогда не конвертировали средства в реальные евро, и это все вина Wavecrest. Понятно, но тогда почему такой оскорбительный коэффициент конверсии в 2017 году, когда я впервые сделал депозит? И почему бы не сообщить мне 2 года назад в 2018 году, когда я выполнил первоначальный запрос на снятие средств? Я теряю 1000 евро только из-за того, что Uquid действовал непрофессионально - если не незаконно? Я отправил несколько писем в службу поддержки с просьбой вернуть деньги. Служба поддержки молчит уже почти месяц.
С тех пор они участвовали в нескольких подозрительных проектах, среди которых:
- UQUID Coin: криптовалюта, ценность которой в Coinmarketcap растет. Однако вы можете видеть, что 99,99% объема торгуется через Omgfin, для которого они использовали агрессивную рекламу (на мой взгляд, Omgfin и UQUID могут быть связаны, но это мнение, а не заявление, поскольку у меня нет времени на исследования). Обратите внимание, что монета, котирующаяся только на одной бирже, гораздо более подвержена манипуляциям с ценой. Рассчитайте свой риск.
- Магазин UQUID: интернет-магазин для покупок за криптовалюту. На самом деле то, что меня действительно заинтересует. Но они должны мне прямо сейчас 1500 евро, как и тысячам других клиентов дебетовых карт. Лично я бы не стал доверять такой компании, независимо от ее ценностного предложения. Опять же, рассчитайте свой риск.
PS: В других комментариях Uquid отвечает "обратитесь в службу поддержки через Skype или тикет ". Хотя вам и есть кто-то, кто отвечает вам через Skype, они не примут вам возврат денег. Более того, поддержка хранила молчание последние недели. Они могут давать такой ответ, чтобы вызвать у читателей сомнения, поэтому позвольте мне прояснить: я много раз связывался с UQUID по разным каналам и получил отрицательные (или нулевые) ответы. Я бы не стал тратить столько времени на написание обзора, если бы раньше не пробовал ничего другого. Я честный человек, пытающийся вести действительно нечестный бизнес.