Отзыв о Bitfinex от Eric Hauz

Name: Bitfinex
Item: Bitfinex
Rating: 5

2 октября 2018

Попробовав несколько других обменов и столкнувшись с некоторыми серьезными проблемами, я споткнулся ...

Попробовав несколько других бирж и столкнувшись с некоторыми серьезными проблемами, я наткнулся на Bitfinex около года назад, поэтому решил попробовать. После очень простого процесса регистрации я прочитал FAQ, чтобы понять, как работает компания (их FAQ охватывает все аспекты, будь то торговля, заказы, пары, вы называете это. Он довольно большой из-за сложности и глубины платформы) и начали торговать там. Платформа работает очень плавно, а высокая ликвидность гарантирует, что вы действительно можете торговать некоторыми из наиболее необычных пар. Мне посчастливилось пройти верификацию в течение полутора месяцев, поэтому я также мог торговать и снимать FIAT (который не поддерживается большинством бирж), что сделало опыт еще лучше. Низкие торговые комиссии также очень помогают, когда дело доходит до получения максимальной прибыли от ваших активов, учитывая, что некоторые из его прямых конкурентов предоставляют не только худшие услуги, но и более высокие комиссии. Несмотря на то, что на дороге были небольшие удары, команда поддержки очень быстро ответила на мои тикеты, очень вежливо и действительно сосредоточилась на моей проблеме, а не давала мне общий ответ по умолчанию, который большинство бирж дают своим клиентам. Например, я потерял свой телефон во время заграничной поездки, к которому случайно была привязана моя двухфакторная аутентификация. После объяснения моей ситуации персоналу поддержки они быстро ответили, попросив меня подтвердить, что я являюсь владельцем учетной записи, что я и сделал, следуя их рекомендациям. После предоставления этой информации служба поддержки сбросила мою двухфакторную аутентификацию, и мне разрешили снова настроить ее на новом телефоне (старый так и не нашел). Весь этот процесс занял менее 4 часов с того момента, как я открыл билет, что очень быстро, учитывая, что некоторые обмены могут занять ДНИ, чтобы исправить эту основную проблему для вас.
﻿
Команда Bitfinex также довольно активна в социальных сетях, постоянно публикуя обновления о своих новых разработках, идеях и действительно вовлекая сообщество в разработку проекта. Они также делятся своим видением будущего и будут учитывать отзывы клиентов, когда дело доходит до добавления новых токенов или других различных изменений.
﻿
В целом мой опыт работы с Bitfinex был исключительно положительным, будь то персонал службы поддержки, функциональность платформы и постоянные обновления платформы и социальных сетей.
﻿

Плюсы

Bitfinex предлагает отличную платформу для торговли. Достаточно низкие комиссии за снятие средств для биткойнов и большинства других монет в сочетании с высокой ликвидностью гарантируют комфорт торговли. Персонал службы поддержки очень компетентен, а время ожидания заявок минимально. Обмен для профессиональных трейдеров. Возможность пополнения вашей учетной записи с помощью FIAT или криптовалюты обеспечивает дополнительную гибкость.

Минусы

Процесс проверки может занять больше времени, чем ожидалось, из-за высокого спроса со стороны Bitfinex, а начальный депозит в 10000 долларов слишком высок для большинства обычных пользователей. Глубина настройки и параметров пользовательского интерфейса может отпугнуть новых пользователей, поскольку он не очень удобен для новичков.