Сайт работает с безопасностью на уровне банка и предлагает услугу кошелька с несколькими монетами с низкими комиссиями за транзакции. Хотя называть эти сборы низкими - это, очевидно, субъективный вопрос: одна из основных жалоб на услуги, предлагаемые CoinSpot, заключается в том, что его сборы слишком высоки. На сайте нет страницы «О нас» и нет информации о том, кто стоит за операция на грани невозможности. Однако из раздела «О нас» на их странице в Facebook мы узнали, что фактический адрес биржи - 114 William Street, Мельбурн, Виктория, Австралия.