Отзыв о Hotbit от pio ada

Они забрали мои монеты и не хотят их возвращать (пишу с их поддержкой уже больше месяца). Я сделал 2 перевода на свой правильный кошелек hotbit, и только один из переводов (гораздо меньшая сумма) прошел. Я отправил в службу поддержки ссылки на транзакции, которые все четко показывают, это простая ошибка с их стороны, но они ничего не делают, чтобы помочь, сплошное мошенничество. Больше я туда ничего не отправлю. Служба поддержки пользователей реагирует быстро, но ничего не делает для решения вашей проблемы (как я уже писал ранее, я пытался писать с ними больше месяца), в течение нескольких дней ответы выглядели как автоматически сгенерированные (боты?). Я потерял надежду после своего 47-го сообщения с их поддержкой (я также пробовал спросить в их телеграм-канале). С таким большим количеством доказательств, которые у меня есть, ссылками на транзакции и электронными письмами с моим взаимодействием с их службой поддержки, это должно быть на YouTube, я никогда не видел такого поведения на каком-либо законном обмене. Худшее, что я видел на крупных законных биржах, - это временная блокировка учетной записи без причины для проверки пользователя, что я могу понять, если вы являетесь законным обменом, вы хотите иметь как можно больше проверенных пользователей. Но такой ситуации, когда я принимал монеты с твердым доказательством того, что я отправляю их на правильный адрес кошелька Hotbit, я никогда раньше не видел.