Отзыв о KuCoin от Emma Woods
Абсолютная «забота о клиентах и поддержка»
Я отправил электронное письмо команде KuCoin "Обслуживание клиентов и поддержка " не менее чем 16 командам за последний месяц, чтобы попытаться решить проблему, связанную с получением моего AMPL Forth.
За исключением пары ответов типа «скопируйте и вставьте», которые никоим образом не касаются фактических вопросов, которые я задал (и, действительно, отражают тот факт, что на самом деле никто не читал электронные письма), у меня НЕТ ОТВЕТА. Два письма указывают мне на страницу KuCoin, которой больше не существует. И все мои просьбы о том, чтобы кто-то связался со мной напрямую, чтобы я мог поговорить с человеком, были проигнорированы.
KuCoin не позволяет мне получить Forth, на которую я имею право. Как я могу поговорить с кем-нибудь, чтобы решить эту проблему раз и навсегда? Я понятия не имею, как это занесено в список «Лучшая криптобиржа 2021 года», когда обслуживание клиентов ужасно, и они явно держат в руках Forth, который им не принадлежит !!
- Я изо всех сил пытаюсь найти что-нибудь. Этот опыт оставил меня в гневе и отчаянии
- Они удерживают продукт, который, как им известно, принадлежит мне. Я отправил им доказательства перебазов, поступающих в мой кошелек KuCoin, но они отрицают, что я торговал AMPL на платформе
