Безопасность - самая важная проблема, когда речь идет о финансах, но с Poloniex инвестор вдвойне защищен: в случае взлома компания возмещает все убытки. Что касается поддержки и транзакций, в основном это отлично работает, но иногда на всех биржах есть проблемы, поэтому я думаю, что нам просто нужно принять это как должное.