Плюсы
- Контроль затрат — устранение эксплуатационных расходов
- Повышение производительности — сотрудники могут использовать технологии, а не быть привязанными к физическому местоположению, сокращая время в пути и, следовательно, повышая производительность.
- Повышение удовлетворенности клиентов. Покупатели могут приобретать товары в Интернете, избавляясь от ненужных поездок обратно в магазин.
Минусы
- 1) Требуется подключение к Интернету
- 2) Ограниченные возможности поддержки (ограниченное время работы службы поддержки)
