Мне нравится, что все мои контакты собраны в одном месте, что позволяет мне отслеживать повседневные задачи с каждым контактом! Это нелегко для малого бизнеса или частных лиц, не имеющих доступа к эксперту по этой программе; однако в Интернете есть учебные пособия, которые при необходимости помогут вам начать работу (и они бесплатны!). Если ваш бизнес в значительной степени зависит от общения по электронной почте внутри своей организации/с клиентами, тогда имеет смысл организовать все в папки…