Header banner
Revain logoHome Page
all covered логотип

All Covered Отзыв

3

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Security and Privacy Services, Network Security

Посмотреть на ЯM

Описание All Covered

All Covered is a leading nationwide IT Services company that focuses on the unique computing, networking, and application needs of all-sized businesses. All Covered is a division of Konica Minolta Business Solutions USA Inc.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    3
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Мне нравится, как легко было получить доступ к информации о моей учетной записи с ними по телефону или онлайн-порталу, когда возникали какие-либо проблемы в режиме реального времени (я говорю в течение 24 часов). У них, как правило, не так много информации для меня по сравнению с другими перевозчиками / компаниями, поэтому вам нужно больше ресурсов, доступных под рукой, если это необходимо, чем просто ответы на вопросы только по электронной почте, но в целом у меня был хороший опыт, поскольку…

Плюсы
  • Легкость
  • Доступность Возможность связи по мобильному телефону/компьютеру в обычное рабочее время, даже несмотря на то, что сотрудники колл-центра обычно ожидают, что звонящему требуется немедленная помощь, в противном случае большинство вызовов будет переадресовано обратно в системную очередь
  • Быстрое время отклика, особенно после устранения проблем
Минусы
  • Сложно сказать

Revainrating 5 out of 5

All Covered - Очень довольные клиенты, простые решения

Мне больше всего нравится, как их команда обслуживания клиентов так хорошо слушает вас, прежде чем принять решение о вашем страховом покрытии или даже указать цену на что-то конкретное! Некоторые вещи могут показаться проще с другими компаниями, но если они не делают это правильно, то возникают проблемы на последующих этапах, которые могут быть дорогостоящими из-за потери времени, слишком долгого ожидания и т. д. Мы пользуемся этими услугами уже более 10 лет с тех пор, как мы начали это делать…

Плюсы
  • Нет необходимости в дополнительном программном обеспечении, если оно не требуется
Минусы
  • Почти никогда

Revainrating 5 out of 5

Отличная платформа для безопасного удаленного подключения

Обслуживание клиентов было отличным! Они помогли мне быстро решить проблемы, что было очень ценно для нас в то время, когда у нас были некоторые сбои в работе сети из-за проблем с COVID в нашем регионе, особенно во время собраний Zoom, где многие люди работали удаленно из дома по соображениям безопасности. Мне бы хотелось больше вариантов с точки зрения ценообразования, но они недешевы, поэтому трудно оправдать увеличение бюджета, если вы все равно работаете удаленно или просто не нуждаетесь в…

Плюсы
  • Простая настройка
  • Поддерживается несколько платформ, включая вариант веб-интерфейса, который работает нормально, когда мобильные устройства не могут подключаться напрямую
  • Возможно безопасное соединение между несколькими пользователями в разных местах/сетях, включая облачные сервисы, такие как Google Drive и Dropbox.
  • Хорошая документация в Интернете вместе с пошаговыми инструкциями, включенными в само приложение, помогает новому пользователю ознакомиться быстрее, чем ожидалось, особенно на этапе начала работы. Очень полезно !!! :).Также хорошо
Минусы
  • Некоторые проблемы