Плюсы
- Отличный способ отследить потенциального клиента по его домашнему адресу еще до того, как он достанет карту.
- Помогает систематизировать записи
- Хранит вместе важную информацию из нескольких систем вызовов/баз данных, чтобы все не было беспорядочно, когда вы вернетесь в офис (вы бы этого не хотели, не так ли?)
Минусы
- Требуется некоторое время, чтобы привыкнуть, так как это