Apptentive Отзыв

Очень хорошо

Рейтинг

4.5

Development, Application Development

Опубликовано 16 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Apptentive

Apptentive allows companies to measure shifts in customer emotion and gather actionable feedback across their mobile customer journeys. Our product, marketing, and customer service software helps companies make predictive decisions based on real-time measurement of their customers’ voices. Apptentive’s mobile-optimized surveys and precise targeting based on in-app interactions are unmatched in the mobile market. Our customers see value within 24 hours of integration, particularly around surveys and app store ratings and reviews.

Опубликовано 21 сентября 2022Обновлено 21 сентября 2022

Отличный сервис, простая настройка и любовь к тому, как быстро генерируются лиды

Нам нравится, что мы можем использовать его с нашей системой CRM для всех потенциальных клиентов / клиентов, независимо от того, выполнили они задание или нет! Кроме того, его очень легко интегрировать в инструменты продаж, такие как Salesforce Chatter и Slack, которые другие ВООБЩЕ НЕ предлагают. Единственное, что мне сейчас не нравится, это наличие дополнительных параметров настройки при создании новых шаблонов опросов, но опять же, это все еще относительно просто по сравнению с другими…

Плюсы

Очень быстрая интеграция заняла у нас максимум 2 часа
Отличная команда поддержки, всегда готовая оказать помощь в любой необходимой форме.
в целом отличное решение :)

Минусы

Предпочел бы лучший контроль над определенными настройками/функциями

Опубликовано 17 сентября 2022Обновлено 17 сентября 2022

Простота использования, а также эффективность, которую он приносит

Самое приятное то, что я могу отправить электронное письмо со ссылками для членов моей команды в любой момент времени, не заставляя их искать информацию на наших веб-страницах или с помощью других инструментов, таких как Slack/HipChat и т. д. Это также достаточно просто, поэтому не технические люди также нет проблем с пониманием! Нам немного не нравится этот инструмент, но могут быть некоторые улучшения, если вы ищете что-то более конкретное, чем просто общее управление взаимодействием…

Плюсы

Простой способ, с помощью которого сотрудники получают оповещения по электронной почте, в слабых каналах и сообщениях, отправленных их коллегами непосредственно в окнах чата команд.

Минусы