Мы использовали это программное обеспечение для нашей службы поддержки клиентов, оно помогло нам решить многие проблемы, связанные с чат-ботами. Это помогло нам создать надежных ботов, способных обрабатывать запросы клиентов любого типа. Цена тоже не такая высокая. Я бы сказал, что это лучший инструмент искусственного интеллекта, доступный на рынке.
Минусов нет вообще. Если вы хотите создавать надежные чат-боты или хотите интегрироваться с другими платформами, такими как Twilio, обязательно…