Возможность отслеживать поведение клиентов, чтобы мы, как маркетологи, торговые представители или менеджеры по продуктам, могли действовать немедленно! Также очень легко использовать этот инструмент, так как мы уже привыкли работать с другими аналитическими платформами, такими как Google Analytics и т. д. Это помогает мне лучше понять наших клиентов, поэтому я знаю, что им нужно с моей стороны при взаимодействии с ними в Интернете через каналы социальных сетей (Facebook ) и т. д. Мне нравится…