Avaamo Отзыв

Функции, которые доступны мне как пользователю агента, великолепны! Это сделало мою работу более эффективной, мне больше не нужно входить в несколько разных систем. Эта платформа упрощает общение с клиентами, поэтому нам больше не нужно использовать электронную почту или телефонные звонки. Они также предлагают обслуживание клиентов в режиме реального времени, что может быть сложно, если вы работаете в другой стране, но определенно стоит иметь человека поддержки, который живет поблизости…

Мне нравится, что у нас могут быть собственные настроенные боты, которыми также легко пользоваться! Мы смогли найти способы получения обратной связи от клиентов, использующих аватары в чатах с ними, чтобы они чувствовали себя более лично при общении напрямую через него, чем электронная почта или телефонные звонки — это очень помогает, потому что некоторые люди не хотят, чтобы их электронные письма читались кто-либо еще (или даже просто получает автоматический ответ). Иногда вам срочно нужно чье…