Плюсы
- Отличная поддержка клиентов
- Легкий доступ с любого устройства
- Возможность немедленного внесения изменений без предварительного утверждения их вашим менеджером или руководителем (и не требует разрешения)
Минусы
- Иногда трудно иногда пытаться найти помощь