Header banner
Revain logoHome Page
baton логотип

Baton Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.7
ERP, Project, Portfolio and Program Management

Посмотреть на ЯM

Описание Baton

Baton brings software providers, their clients, and service partners into a communications portal where complex implementations are simplified. Proactively triage, report, and check project status in real time to get your products up and running faster than ever.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Обзор и отзывы о Service Cloud

Панель управления очень удобна для нас, так как все наши учетные записи собраны в одном месте. Мне нравится, что мы можем легко получить необходимую информацию из любого места. Хотелось бы большей гибкости при создании дашбордов (можно было выбрать только три столбца). Кроме того, оповещения не всегда так своевременны, как должны быть. Мы смогли улучшить наше общение с нашими клиентами, отправив им оповещения, как только мы находим что-то, что требует внимания. Нам также стало легче…

Плюсы
  • Это было здорово для отслеживания информации, которая нам нужна для наших различных проектов.
Минусы
  • всего три) при создании дашборда

Revainrating 5 out of 5

Нравится простота использования и быстрое время отклика

Простота использования для всех наших клиентов, которые используют его с первого дня! Очень интуитивно понятный интерфейс, который достаточно прост даже для нетехнических пользователей, таких как я (которые понятия не имеют, как выглядит код или язык программирования). Мне также нравится, насколько настраиваемой может быть эта платформа — вам действительно не нужно много учиться, прежде чем начать работу с Baton. В дубинках мне пока ничего не нравится! До сих пор мы добились больших успехов…

Плюсы
  • Отличная команда поддержки
  • Отличное партнерство менеджера по продукту и ведущего разработчика
  • Простота настройки новых опросов, опросов и других инструментов за считанные минуты, если не секунды.
  • Скоро будет много других интеграций... например, интеграция с Google Docs!! :)
Минусы
  • Хорошо, но не отлично

Возможность для пользователей наших клиентов (как внутренних, так и внешних) использовать одну платформу в нескольких проектах чрезвычайно ценна! Также было здорово, что у нас есть доступ через мобильные устройства, поэтому он доступен в любом месте в любое время с простотой связи между всеми сторонами, участвующими в каждой области управления учетной записью клиента / проектом! Я хотел бы иметь больше возможностей при создании новых рабочих заданий или проблем, которые затем могли бы…

Плюсы
  • Простота использования была ключевым фактором наряду с функциональностью, предлагаемой программным обеспечением.