Header banner
Revain logoHome Page
beyondtrust remote support логотип

BeyondTrust Remote Support Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.3
IT Infrastructure, Remote Desktop

Посмотреть на ЯM

Описание BeyondTrust Remote Support

BeyondTrust Remote Support (formerly Bomgar Remote Support) is the #1 solution for organizations that need to securely access and support any device or system, anywhere in the world. Technicians using Remote Support can quickly connect to, view, and control remote systems and devices, chat and collaborate with end-users or other technicians, all while improving remote access security. Organizations in all vertical markets around the globe use Remote Support to deliver superior support services and reduce threats to valuable data and systems. BeyondTrust is privately held and headquartered in Atlanta, GA with offices and channel partners around the world. Connect with BeyondTrust at www.beyondtrust.com, the BeyondTrust Blog, or on Facebook, Twitter and LinkedIn. Get a free trial of Remote Support at https://www.beyondtrust.com/remote-support/trial.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    1
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличный инструмент для помощи удаленным сотрудникам

Мне нравится, как легко было настроить мою учетную запись в Интернете - никакого оборудования не требуется! Это также очень интуитивно понятно, как только вы привыкнете к навигации по их веб-сайту. Обслуживание клиентов также было отличным; они всегда готовы помочь мне, если есть проблема. Иногда, когда я пытаюсь уйти с определенных страниц на сайте, иногда он не перенаправляется обратно должным образом, что позже вызывает проблемы. До сих пор мы находили этот продукт чрезвычайно полезным…

Плюсы
  • Простая настройка
  • Простота начала работы.
  • Удобный интерфейс, который выглядит аккуратно (эстетически простой)
  • Интуитивно понятная навигационная система для использования на работе или дома через iPad и т. д.
Минусы
  • Невозможно перейти непосредственно на другую страницу вместо перенаправления, сначала загрузив другой контент

Revainrating 4 out of 5

Отличное программное обеспечение для удаленного рабочего стола: удаленная поддержка BeyondTrust

Лучшее в этом программном обеспечении — его способность обеспечивать безопасный удаленный доступ к компьютерам наших клиентов. Мы можем удаленно получать доступ к их компьютерным системам и решать проблемы без необходимости физического присутствия на их месте. Это позволяет нам экономить время и деньги, не приезжая в офис клиента. Есть некоторые вещи, которые нам не нравятся в этом продукте. Например, иногда при переходе по ссылке загрузка занимает несколько секунд. Иногда связь пропадает, но…

Плюсы
  • Отличное обслуживание клиентов
  • Хороший персонал службы поддержки доступен круглосуточно и без выходных через чат или по телефону (при необходимости)
  • Очень простой в использовании интерфейс, упрощающий доступ к системе других людей.
  • Удобная навигация по веб-сайту с минимальными затратами на обучение
  • Возможность работать из дома с комфортом и при этом получать за это деньги! :)
Минусы
  • Работает только в США

Revainrating 5 out of 5

Поставщик программного обеспечения для удаленного помощника Beyond Trust

Мы использовали сверхдоверие в качестве нашего поставщика программного обеспечения для службы ИТ-поддержки, чтобы мы могли удаленно помогать клиентам, не заставляя их физически приходить в офис! Обслуживание клиентов тоже было отличным!! Они всегда были очень вежливы, даже когда у меня самой были проблемы. Иногда было бы трудно получить информацию с их веб-сайта, но они усердно работают над решением этой проблемы. Это нормально, потому что у вас есть такие опции, как Google диск и т. Д…

Плюсы
  • Легкий доступ, недорогая поддержка хороша, если вам нужен удаленный ремонт компьютера или услуги по устранению неполадок в сети лично в таких местах, как рестораны аэропортов и другие общественные места.
Минусы
  • Все хорошо