Плюсы
- Очень удобно быть на связи через чат, текстовые сообщения, а также электронные письма
- Интерфейс обеспечивает поддержку пользователей достаточно быстро по сравнению с другими приложениями, такими как slack, которые требуют больше шагов, чем обычно, прежде чем получить ответы?
Минусы
- На данный момент не существует такой функции, с помощью которой клиенты могут отправлять уведомления непосредственно в определенные каналы в определенное время.