Header banner
Revain logoHome Page
botlytics логотип

Botlytics Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.6
Аналитика, Другое программное обеспечение для аналитики

Посмотреть на ЯM

Описание Botlytics

Analytics for your bot.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отлично подходит для отслеживания хода кампании

Мне нравится, что Botlytics помогает моей команде отслеживать, сколько сообщений мы отправляем и какой процент этих сообщений нажимается. Это действительно полезная информация для просмотра в режиме реального времени. Модуль отчетов не так надежен, как на других платформах, поэтому сложно создавать собственные отчеты или графики. Было бы здорово, если бы они добавили более гибкие фильтры. Наличие такого уровня видимости сообщений ботов и показателей вовлеченности является ключом к нашему…

Плюсы
  • Простая интеграция с различными сторонними инструментами
  • Встроенный инструмент отслеживания/мониторинга чата очень полезен!
  • Гибкие параметры фильтрации для целей визуализации данных (простота)
Минусы
  • Нет возможности создавать настраиваемые сегменты

Лучшее в этом то, что он интегрируется со Slack, что имеет смысл из-за его популярности в случаях использования в бизнесе, таких как обслуживание клиентов или поддержка продаж! Мне не нравится полагаться исключительно на их API-вызовы при просмотре данных от наших ботов — бывают случаи, когда нам нужен более детальный контроль над тем, что регистрируется/отправляется, чем просто через HTTP-вызов (например, отправка журналов с использованием настраиваемых заголовков). Было бы здорово, если бы…

Плюсы
  • Встроенная интеграция Slack
  • Простая настройка для новых проектов.
  • Простая настройка собственных оповещений для каждого типа клиента и/или системы оповещения с возможностью поиска по ключевому слову
  • Форум поддержки доступен здесь https://communityforumsplatform.com/?p=10
Минусы
  • Некоторые недостатки

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент для простого и эффективного общения

Мне нравится его простота в использовании, особенно когда у вас нет разработчиков или другого персонала ИТ-поддержки, который может или хочет делать такие сложные вещи своими силами (мы одна из таких компаний). Они действительно хороши в том, что они говорят — отслеживание взаимодействия пользователей с ботами, давая нам представление об их производительности с течением времени, чтобы мы могли улучшать наши коммуникационные стратегии по мере необходимости! Они также предоставляют полезные…

Плюсы
  • Простая настройка для представителей службы поддержки клиентов.
  • Очень интуитивно понятный интерфейс,
  • Отличные возможности отчетности; способность достаточно глубоко детализировать, не перегружая клиентов данными
Минусы
  • Незначительные проблемы