Capital ID Отзыв

Простота использования и то, как быстро они помогут вам настроить CRM. Они очень отзывчивы в решении вопросов. Они очень помогли настроить нашу систему под наши нужды. Я хотел бы, чтобы была возможность для более чем одной базы данных. Мы хотели бы иметь возможность связать нашу CRM для сотрудников отдела продаж с нашей системой учета. Если вы ищете отличную команду по обслуживанию клиентов, которая поможет вам во всех аспектах настройки вашей CRM, это место. Я очень рекомендую их! Нам нужна…

Это помогает нам управлять нашей дебиторской задолженностью, предоставляя клиентам или потенциальным клиентам, которые не произвели оплату вовремя, простой способ связаться со своим менеджером по работе с клиентами, который затем может связаться с ними по электронной почте / тексту и т. д., пока они не выплатят то, что причитается! Система отчетности могла бы быть более удобной для пользователя, но я думаю, что она делает свою работу достаточно хорошо, если вы знаете, как правильно…

До сих пор лучшим в Capital id была их команда обслуживания клиентов! Они всегда готовы помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые возникают в вашей учетной записи. Если есть что-то, что мне не нравится, так это то, сколько времени им требуется, чтобы вернуться ко мне, когда они работают удаленно (особенно во время COVID). На самом деле это не проблема, а просто то, что я заметил при использовании этой платформы. Раньше мы использовали другие платформы, такие как Marketo и Pardot…

Нашей команде было легко использовать систему, чтобы отслеживать всех клиентов, которых мы обслуживали с течением времени, а также новых! Я пока не могу придумать ничего конкретного об этом продукте, но хотелось бы, чтобы была больше интеграции с другими программами, такими как Salesforce или Hubspot (если вы их используете). Мы использовали его в основном при расчете комиссий / выплат в конце года, что сделало расчет очень простым и быстрым, когда в программу были загружены все счета за…