Header banner
Revain logoHome Page
chipbot логотип

ChipBot Отзыв

1

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.0
Marketing, Разговорный маркетинг

Посмотреть на ЯM

Описание ChipBot

ChipBot is a user support bot that lives on your site. It follows your users on every page, provides them with searchable insights, prompts call-to-actions, and gives you actionable data based on each encounter.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    0
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличная платформа для общения между клиентами и агентами

Мне нравится, как бот очень интуитивно понятен. Мне нравится, как он может взаимодействовать с клиентом, а не просто появляться, когда вы вошли в систему. Мне нравится, что он может общаться с клиентом. Мне не нравится, что иногда бот путается и не знает, что ответить. Мне не нравится, что легко сказать, когда клиент разговаривает по телефону с реальным человеком. Это отличный инструмент для повышения удовлетворенности клиентов и сокращения количества входящих звонков. Замечательно иметь…

Плюсы
  • Возможность для клиентов или агентов, оба человека могут общаться в чате
  • Интуитивно понятный интерфейс.
  • Простая навигация между страницами на странице вашей учетной записи / панели инструментов (я делал это много раз)
  • Очень быстрое время отклика от наших представителей по работе с клиентами!
  • Отличная служба поддержки, если возникнут проблемы :)
Минусы
  • Иногда мы думаем, что что-то было отправлено, но это не так.
  • Пользовательский интерфейс не такой чистый