- Возможность отслеживать прогресс клиента
- Простой способ для сотрудников и клиентов общаться друг с другом
- Простота использования как для сотрудников, так и для групп поддержки клиентов
CLMT(Client Lead Management tool) Отзыв
3
·
Очень хорошо
Рейтинг
4.7
Marketing, Demand Generation
Плюсы
Плюсы
- Очень удобный интерфейс.
- Легкий доступ и навигация по функциям
- Отличные инструменты аналитики, доступные в модуле SalesforceIQ (например, атрибуция источника потенциальных клиентов)
- Интеграция между SFDC/SFINQ делает все бесшовным! Две отдельные системы больше не нужны!!
Минусы
- Обновления могут стать дорогими, если они слишком частые
- Несколько ограниченная функциональность по сравнению с CF
Плюсы
- Данные клиента
- Отчеты об истории обслуживания клиентов
- Кампании/отчеты по электронной почте
Минусы
- Незначительные проблемы