Collective Health Отзыв

Мне нравится, что у каждого пользователя есть своя панель управления со всей информацией в одном месте — мне, как администратору, это очень просто! Пока что в этой программе есть только положительные моменты, но ничего особенного на данный момент, поскольку дата нашего запуска была отложена с 1 февраля из-за ограничений COVID (мы должны начать развертывание 2 апреля). Мы смогли увидеть, насколько эффективно объединение всех данных о здоровье делает планирование намного проще, чем если бы у нас…

Обслуживание клиентов потрясающее! Такой дружелюбный, знающий и доступный для вопросов в любое время дня и ночи по мере необходимости (вечер - мое любимое время). Мне не нравится, что вы не можете посмотреть свои медицинские записи до того, как получите расчет страховки — это не очень прозрачно, пока они уже не решат, какими будут их ставки каждый год. Мы платили слишком много страховых взносов за пределами сети, поэтому мы подписались на этот план, потому что в нем нет ежегодных повышений…

Мне нравится, что они могут быть очень невмешательны, когда приходит время для выставления счетов, сбора доходов от плательщиков или обработки претензий (на самом деле мы просто используем их в качестве нашей страховой компании). В прошлом мы работали с другими операторами, поэтому это дало нам больше гибкости, чем нам было удобно в какой-то момент, прежде чем сменить провайдера более 2 лет назад! Ничего особенного, но если вы ищете комплексное решение, подобное нашему, всегда потребуются…