CommVersion 24/7 Live Chat Отзывы и рейтинги : Revain

Опубликовано 25 сентября 2022Обновлено 25 сентября 2022

«Простое в использовании, доступное и удобное» программное обеспечение

Лучшей частью этого программного обеспечения была простота использования, а также рентабельность для малого бизнеса, такого как мой! На мой взгляд, до сих пор нет ошибок или сбоев, но я использую его с апреля 2017 года, поэтому вы не можете сразу ожидать совершенства, потому что при первом запуске все еще есть некоторые проблемы роста, которые иногда могут разочаровывать, если вы нетерпеливы ( а может только я!). Мы увидели увеличение более чем на 40% по сравнению с результатами нашего…

Плюсы

Простота навигации
Простой процесс настройки, обучающие руководства в режиме онлайн и поддержка по телефону с быстрым откликом.
Отличные опции, которые позволяют настраивать в соответствии с потребностями каждого клиента :)
Можно планировать сообщения заранее в самом окне чата, вместо того, чтобы каждый раз вручную заходить в консоль живого агента :)
Позволяет нескольким агентам работать одновременно в часы пик / загруженные сезоны

Минусы