Плюсы
- Простой интерфейс, быстрое время отклика персонала службы поддержки клиентов.. быстрый оборот после получения отправленных форм. простое общение относительно обновлений статуса / предстоящих процедур и т. д.. значительно сокращено время ожидания, а также предоставлены такие варианты, как встречи в тот же день, доступные также... бесплатные услуги при условии....и т.д...и многое другое
Минусы
- Хорошо, но не отлично