Мне нравится, что они могут видеть весь мой страховой план от начала до конца в своей системе, так что это легко, когда нам нужна помощь с чем-то конкретным! Иногда у вас есть вопросы о вещах или проблемах, но ваш врач не знает, как лучше всего на них ответить, потому что он/она не работает на своей работе (или она). Было бы неплохо, если бы кто-то мог просмотреть ответы перед тем, как отправить электронное письмо со словами: "Мы сожалеем, что это не сработало". Таким образом, каждый знает…