Header banner
Revain logoHome Page
customersuccessbox логотип

CustomerSuccessBox Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Продажи, Customer Revenue Optimization

Посмотреть на ЯM

Описание CustomerSuccessBox

CustomerSuccessBox is an AI powered customer success platform for B2B SaaS. Backed with $1 Million in March 2018 by pi Ventures and Axilor Ventures, CustomerSuccessBox was built from a clear need for a solution which could deliver ‘proactive’ customer success. Customer Success tracks product adoption to understand customer onboarding, product adoption and usage analysis, and calculating customer health score. It enables success managers to deliver a consistent customer onboarding experience, improve retention, drive upsell and improve monthly recurring revenue (MRR) and lifetime value (LTV) for SaaS businesses. CustomerSuccessBox processes millions of activities from 250,000 plus end users every week and the patent pending technology is built to handle ~ 2,200 events/second to monitor customer account health. CustomerSuccessBox is being used by global clients like Pipedrive, Raken, Locus, Headset and more.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент коммуникации между сотрудниками

Мне нравится возможность мгновенно сообщить своим клиентам, что у нас есть новая версия моего продукта. Мне не нравится, что требуется много времени, чтобы донести сообщение. Иногда сообщение доставляется только через неделю или две после появления нового продукта. Держите клиента в курсе. Важно, чтобы клиенты были уведомлены о новых функциях, новых выпусках и изменениях в продукте. CustomerSuccessBox делает это очень хорошо. Мы можем очень быстро уведомлять наших клиентов о новых функциях и…

Плюсы
  • Отличный способ централизованно хранить всю коммуникацию в одном месте вместо того, чтобы иметь несколько мест, где вам нужно искать такие вещи, как адреса электронной почты и т. д.
Минусы
  • Так-так