- Простая интеграция между другими сервисами.
- Интеграция в пользовательский интерфейс SFDC значительно упрощает работу при правильном использовании.+ Отличная поддержка клиентов+ Быстрое внедрение + Предоставляется полное обучение,
- Некоторые ограничения в отношении полей числа/количества+ Намного сложнее, чем системы CRM, такие как SAPR
- Некоторые мелочи