Платформа была достаточно проста для использования нашей командой из 5 человек, но нам все еще требовалось некоторое обучение, прежде чем возникло ощущение, что "мы" против них. Однако как только мы разобрались, как ориентироваться в системе, все встало на свои места! Мы можем быстро определить, какие клиенты нуждаются в большем внимании/поощрениях, чтобы повысить вовлеченность и удержание клиентов, что сложно сделать на других платформах. Нашей целью было просто лучше понять, кому нужен какой…