Header banner
Revain logoHome Page
emitrr логотип

Emitrr Отзыв

4

·

Очень хорошо

Revainrating 4 out of 5  
Рейтинг 
4.2
Управление содержанием, CMS Tools

Посмотреть на ЯM

Описание Emitrr

Emitrr is a human-like smart receptionist for small businesses. With Emitrr, business owners don’t have to worry about missing customer calls and can focus on their business growth, while Emitrr handles customer queries like booking appointments, quotes, FAQs, and more.

Отзывы

Глобальные рейтинги 4
  • 5
    1
  • 4
    3
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличный продукт для поддержки клиентов

Мне нравилось использовать его, когда у нас были клиенты в разных зонах нашего офиса. Было приятно иметь что-то, с чем мы все могли взаимодействовать одновременно, не звоня друг другу лично. Иногда казалось, что окно чата работает не очень хорошо ни внутри, ни снаружи, поэтому были случаи, когда вы застревали, пытаясь понять, как решить проблему, которую кто-то другой помог решить. Это также иногда замедляло любую внутреннюю активность, поскольку все хотели войти и выйти из чата. Мы нашли одно…

Плюсы
  • Это помогло упростить общение по сравнению с предыдущими методами, которые приходилось использовать.
Минусы
  • Его было довольно легко использовать, когда у вас были все основные функции, поэтому в нем не было ничего плохого.

Revainrating 4 out of 5

Простое внедрение плюс отличное обслуживание клиентов

Это достаточно просто, чтобы мой папа мог использовать его без каких-либо проблем! Служба поддержки также очень полезна — они всегда быстро отвечают и дают четкие инструкции или ответы, которые я ищу, когда их еще нет в нашем Справочном центре (что помогает мне чувствовать себя лучше, потому что мы не одиноки!). Мы используем их с начала 2017 года, но только недавно интегрировали в Salesforce, поэтому теперь торговые представители также сразу получают уведомление, если кто-то пытается…

Плюсы
  • Я совсем не технарь или технарь, но команда поддержки готова быстро и быстро дать мне ответы, которые я ищу, так что это было очень полезно для меня.
Минусы
  • Я не супер технический или технический

Мне нравится, что вы можете создавать несколько профилей (сотрудников), поэтому, если один сотрудник закроется, он не останется без внимания! это также достаточно просто, даже мы, новички, будем в порядке с использованием emittr, так как вскоре после нашего первого использования нам было удобно отвечать на вопросы и настраивать отчеты / информационные панели и т. д. - никаких проблем с самого начала и до сих пор !! Потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть, но после настройки он очень…

Плюсы
  • хорошее визуальное представление делает все проще, чем просмотр чисел вручную
Минусы
  • Некоторые трудности

Revainrating 4 out of 5

Простой в использовании инструмент управления встречами

Мне нравится тот факт, что вы можете легко интегрировать систему с другим вашим программным обеспечением. Он прост в использовании и помогает автоматизировать процесс планирования встреч. Программное обеспечение простое в использовании, а служба поддержки отличная. Я бы хотел, чтобы у нас было больше возможностей для настройки. Немного сложно настроить систему под наши нужды. Я бы порекомендовал Emitrr другим компаниям. Он помог нам автоматизировать процесс планирования и прост в использовании…

Плюсы
  • Отличное обслуживание клиентов со стороны их сотрудников, когда возникают проблемы во время внедрения
Минусы
  • На самом деле ничего не приходит в голову в этот момент