POS Приемо-Чековый Принтер EOM-POS - USB, Ethernet/LAN и Серийные Порты - Автоотрезчик 🖨️ - Зуммер - Порт Денежного Ящика - Ширина Бумаги 80мм - Совместим с Windows, кроме Square. Отзыв

Этот чековый принтер и денежный ящик были приобретены взамен старой комбинации последовательный/параллельный принтер. Возникла проблема с форматом вывода на печать. Я только что получил электронное письмо от этих парней, в которых они спрашивали, все ли в порядке, и предоставили POC на случай возникновения проблемы. Я ответил, что у меня действительно есть проблема, предоставил им программу POS, которую я использовал, и через 8 часов они ответили с решением, которое я применяю. Отлично…

Я использую этот принтер в течение нескольких месяцев, и у меня было несколько обновлений на моем компьютере, а затем принтер перестал работать, поэтому я связался со службой поддержки компании через их веб-сайт (EOM-POS), и Марк помог мне во время всего процесса, который мы были в сети около 2 часов, пытаясь решить проблему. Он не сдался и ИСПРАВИЛ ЭТО! Он перепробовал все, я даже перезагрузил компьютер и смог связаться с ним, пока он не решил проблему. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ УДИВИТЕЛЬНОЕ.

Мы купили этот принтер из-за его сетевых возможностей. У нас в офисе есть POS-ноутбук, который используется на нескольких столах. Благодаря сетевым возможностям этот принтер отлично работает, пока ноутбук подключен к Wi-Fi. У нас была небольшая проблема с правильной настройкой, но это было до того, как я связался с компанией. Я просто зашел на их сайт, попросил помощи, и через 30 минут принтер заработал отлично. Так что, хотя принтер отличный, обслуживание было феноменальным.