ETS Отзыв

Мне нравится, что они используют отличный и дружественный интерфейс. Его легко использовать даже для тех из нас, кто не очень хорошо разбирается в компьютерах. Иногда может потребоваться некоторое время, чтобы привыкнуть, но это всего лишь вопрос привыкания к тому, как работает программное обеспечение. Я не могу придумать ничего, что мне не нравится. Я бы порекомендовал это. Я могу получать ежедневные отчеты о работе моих агентов. Он также предоставляет мне ежедневные отчеты о работе моих…

Простота, с которой вы можете добавлять новых агентов в существующие кампании, действительно полезна! Если есть какие-либо проблемы, мы быстро их идентифицируем, чтобы они не зашли слишком далеко, прежде чем они будут устранены. Мы используем его для нашего колл-центра, чтобы иметь возможность отслеживать все лиды на их пути от наших торговых представителей до заключенных сделок. Это помогло нам выявить пробелы в управлении потенциальными клиентами, а также количество звонков, которые каждый…

Самое лучшее в этой системе то, что она позволяет вам делать так много вещей с одной консоли/приборной панели! Ничего подобного, но я бы посоветовал больше обучать агентов, которые используют облачные сервисы (таких как я), потому что они, как правило, не знакомы со всеми этими доступными в них опциями, такими как электронная почта клиентов и т. д. Также должен быть вариант, где мы можем отправлять наши собственные сообщения без какой-либо помощи или помощи со стороны администратора, так как…