Header banner
Revain logoHome Page
fin логотип

Fin Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.5
IT Management, Process Automation

Посмотреть на ЯM

Описание Fin

Fin’s process instrumentation and analytics software builds a complete picture of your entire team’s work across all applications, so you can drive process, tooling, and coaching improvements, and clearly track the impact of your changes. Our browser plugin automatically logs the full clickstream of every team member's work and enriches your event stream with case records, video, and audio recordings to build a complete and real-time dataset of your operations. Get the missing data set your organization needs to connect the dots between process and outcomes and scientifically optimize the quality and efficiency of customer support.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Fin — очень полезный инструмент для отслеживания времени

Мне нравится, что это так легко ориентироваться и использовать. Мне нравится, что он очень настраиваемый. Есть так много различных функций, которые можно использовать. Иногда требуется некоторое время, чтобы понять, как их использовать. Сначала это может сбивать с толку. Но как только вы поймете это, это забавный инструмент. Мне нравится, что это помогает мне отслеживать мою работу и иметь возможность следить за ней. Мне нравится, как он прост в использовании и навигации. Мне также нравится…

Плюсы
  • Easy
  • Хороший интерфейс
  • Отлично подходит для отслеживания/управления вашими часами, а также имеет управление проектами со списками задач и т. д.
  • Время отклика службы поддержки клиентов было очень быстрым, 5 минут или меньше! Минусы: мы не могли создать несколько пользователей в нашей организации. (все сотрудники должны зарегистрироваться через один аккаунт)
Минусы
  • Не самый лучший

Revainrating 4 out of 5

Отличный инструмент, еще лучшая поддержка клиентов

Мне нравится, как легко им пользоваться - никаких предварительных знаний не требуется! Функциональность отчетов очень мощная, и существует множество способов создания пользовательских отчетов. Хотелось бы, чтобы для некоторых разделов было доступно больше шаблонов. Недостаточно шаблонов в разделе отчетов, появившемся после выпуска v8. Это было проблемой и в прошлых версиях, но, возможно, со временем они добавили дополнительные шаблоны? Трудно сказать, потому что мы не использовали их…

Плюсы
  • Мне нравится простота использования и возможность быстро анализировать данные и определять возможности для улучшения
Минусы
  • Мне не нравится отсутствие доступных шаблонов в разделе отчетов и количество шагов, необходимых для создания отчета.