Header banner
Revain logoHome Page
fixably логотип

Fixably Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.5
Commerce, Розничное программное обеспечение

Посмотреть на ЯM

Описание Fixably

Repair service management has never been so efficient. Fixably automates 80% of process work so you can spend more time on fixing things. It's built with a smart system of macros that make it easy and intuitive to use. The Check-In Macros works based on the experience of over a million completed repairs logged in our system. It's a system that talks to everyone throughout your business to your end customer. We keep your repairs flowing smoothly with our Apple GSX integration.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Мне нравится, как легко все настраивается, все поля хорошо размечены для быстрого ввода! Не так уж много не нравится, но на самом деле ничего — было бы неплохо, если бы они добавили опцию, в которой клиенты могли бы получать уведомления, когда их запрос на ремонт был проверен кем-то другим или изменил статус (принят/отклонен). Наличие этой функции поможет мне оставаться организованным, поскольку не всегда один человек проверяет запросы в любой момент; поэтому наличие моего собственного…

Плюсы
  • Дружественный интерфейс
  • Отличное обслуживание клиентов с быстрыми ответами на запросы
  • Легкий доступ с мобильного устройства через магазин приложений и веб-сайт.
  • Информативные руководства в формате pdf, которые поставляются вместе с покупкой, чтобы вы могли быстро приступить к работе :) Нет необходимости загружать приложение, которое лучше всего работает в Интернете.
Минусы
  • Здесь ничего

Мне нравится, как быстро я могу добавлять новые данные/проблемы через веб-портал, а также получать мгновенную обратную связь от клиентов относительно моих ответов, не требуя дополнительных действий, таких как отправка электронных писем или использование SMS (поскольку у нас уже есть интегрированное приложение для iOS И Android). Также нравится возможность помечать заявки как "закрытые", не испытывая при этом всех хлопот, запрашивая обновления. На самом деле не так уж много неприязни к этой…

Плюсы
  • Мне нравится, как это организовано
Минусы
  • больше не нравится невозможность настроить программу