Плюсы
- Возможность получить доступ из любого места
- Отличная команда поддержки клиентов, действительно помогающая решить проблемы как можно скорее
- Позволяет пользователю вносить свой вклад в процесс разработки продукта.
- Платформа, на которой пользователи не ограничены только одной конкретной системой/процессом.
Минусы
- Ничего такого