Мне нравится, что он достаточно прост, поэтому любой может использовать этот инструмент без какого-либо обучения или поддержки с нашей стороны! Он также очень интуитивно понятен, что делает использование нового стола намного проще, чем другие программы для колл-центров (которые обычно более сложны). Единственное, что мне не нравится в mint cti, это то, что у нас были некоторые проблемы, когда наша телефонная система зависала во время звонков, но не отключала их, хотя они все еще были…