Futuramo Visual Tickets Отзыв

Основное преимущество этого инструмента заключается в том, что в процессе разработки можно получить некоторую помощь от внутренней группы поддержки, так как это очень удобно, когда вам нужна помощь немедленно при удаленной работе через функцию чата, доступную и в настольной версии! Функцию заявок в службу поддержки можно улучшить, чтобы каждая заявка содержала ссылки, непосредственно прикрепленные к кодовой базе нашего проекта, вместо того, чтобы перенаправлять пользователей обратно на…

Это очень удобно! Мне очень нравится, как это хорошо работает в нашей командной структуре, чтобы отслеживать, что нам нужно исправить/что нужно добавить и т. д., чтобы все точно знали, какие проблемы были подняты кем и когда (и кто ответил). UX можно улучшить, но это потребует от нас дополнительных затрат, а не просто разрешить им доступ, если вы вообще не хотите никаких дополнительных затрат? Мы нашли много преимуществ благодаря использованию визуальных тикетов, в том числе более быстрое…