То, как это позволяет нам (разработчикам) видеть все проблемы в одном месте, поскольку они исправляются или создаются другими командами, которые имеют доступ только к некоторым частям приложения через API и т. д., что помогает сэкономить время, когда нам нужно проверить, не было ли что-то сделано прямо перед выпуском новой версии/патча с исправлениями. Мы использовали этот инструмент вместе с системой отслеживания проблем JIRA с 2013 года, но здесь и тогда было несколько мелких проблем…