Genesys Отзыв

Раньше мы использовали 3 разных программного обеспечения для наших бизнес-операций, включая ERP (SAP), CRM (Salesforce) и платформу BI (Qlik). С помощью gensys мы можем интегрировать все эти платформы в единую систему, что позволяет нам легко взаимодействовать с клиентами и партнерами без установки нескольких приложений на устройствах каждого пользователя. Графический интерфейс можно улучшить, но я предполагаю, что сейчас им уделяется некоторое внимание по сравнению с тем, что было несколько…

Мне нравится, что он дает мне доступ ко всем моим учетным записям, а также возможность управлять счетами. В нем также есть простой способ добавить примечания в каждый счет, если это необходимо, или попросить вашего клиента позвонить вам по какому-либо поводу. Основная проблема с этим продуктом, по крайней мере для нашей команды, заключалась в том, что нам приходилось вручную загружать все файлы в Excel каждую неделю, поэтому было много дней, когда мы пропускали отчеты, потому что они не…

Возможность создавать настраиваемые поля для заказов на работу, которые недоступны в нашей системе, делает это проще, чем когда-либо прежде! Мы смогли использовать эту функцию с большим успехом, поскольку ее реализация позволила нам более эффективно отслеживать все наши проекты на каждом этапе их жизненного цикла. На самом деле нет ничего, что мне не нравилось бы, кроме, возможно, некоторых мелких ошибок здесь или там, но, похоже, со временем они тоже улучшаются. Если вы ищете что-то подобное…

Лучшей частью этого продукта была простота его использования с другими приложениями, такими как Microsoft Project или Excel и т. д. Пользовательский интерфейс мог бы быть и лучше, но я уверен, что они улучшат свой дизайн для более новых версий, которые скоро выйдут. так что следите за обновлениями!! Мне понравилось все в geny, за исключением того, что в будущих выпусках должны быть добавлены некоторые дополнительные функции, потому что в настоящее время мы можем делать с ними очень мало вещей…