Header banner
Revain logoHome Page
gominga review manager логотип

gominga Review Manager Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.7
Commerce, E-Commerce Software

Посмотреть на ЯM

Описание gominga Review Manager

Your one-stop-shop for review management! Market research and customer care at the digital POS: gain insights from existing ratings, reviews and Q&A. Interact directly with the end consumer by replying to reviews and questions on all national and international platforms such as Amazon or Google. The gominga Review Manager allows you to manage product, store, app and shop reviews. Monitoring, alerting, analysis and interaction - easy and scalable with the gominga SaaS tool. We currently cover platforms such as Amazon (worldwide), Alternate, Apple App Store, AO, Bazaarvoice, Chainreactioncycles, Coolblue, Conrad, Galaxus, Google My Business, Google Play Store, Obi, Rosebikes, Trusted Shops, Trustpilot, Walmart, Zalando etc. Companies such as Acer, BSH, Gardena, Garmin, LG, Samsung and Schwalbe use our tool to increase sales and improve brand image. Zendesk users can now install the gominga app to use our review management services via their Zendesk application.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличный инструмент для мониторинга и управления вашей онлайн-репутацией

Способность этого программного обеспечения заключается в том, что оно позволяет вам легко управлять своей онлайн-репутацией (это очень просто). Вы можете узнать, что люди думают о нашем продукте/услуге, не обращаясь к нам лично; они просто пишут свое мнение через разделы комментариев, которые хранятся в "менеджере обзоров". Это также помогает мне отслеживать, ответил ли я на какой-либо ранее заданный вопрос, потому что между моими ответами, данными ранее, будут связи между моими ответами…

Плюсы
  • Однако в настоящее время все кажется как-то медленнее, а временами менее надежным или стабильным ;(
Минусы
  • Все

Revainrating 5 out of 5

Отличное решение для обзоров продуктов

Продукт очень удобен в использовании, у него простой интерфейс, в котором легко ориентироваться. Мне нравится, как вы можете отслеживать свои рейтинги. Это также позволяет вам добавлять фотографии продуктов, что полезно при попытке выяснить, выглядит ли ваш продукт правильно или нет. Иногда требуется немного времени, чтобы привыкнуть к программному обеспечению, но как только вы это сделаете, все будет довольно просто. Вы не можете настроить свои собственные шаблоны. Кроме того, хотелось бы…

Плюсы
  • Легкий способ организовать все отзывы моих клиентов в одном местеЛегкий способ управлять отзывами клиентов из разных каналовБыстро выявлять проблемные области в их бизнес-процессахРазвитые аналитические возможностиВозможность отслеживать качество продукта на каждом этапеПростота использованияПростота использования сделала этот инструмент привлекательным вариантом по сравнению с другими доступными поставщиками
Минусы
  • Сложно сказать

Revainrating 5 out of 5

Простой в использовании инструмент для отслеживания удовлетворенности клиентов

Мне нравится, что это позволяет мне легко организовывать свои ответы, чтобы они были легко доступны при необходимости (а не просто сохранялись в электронной таблице Excel). Также нравится, как вы можете отслеживать свои комментарии во времени, если это необходимо, — это упрощает задачу, чем хранить их где-то еще, где кто-то мог изменить свое мнение позже по течению, не имея возможности понять, что это произошло до гораздо более позднего времени и т. д. Там здесь и там есть некоторые ошибки, но…

Плюсы
  • Возможность легко вести заметки для каждого ответа
  • Интеграция с блокнотом.
  • Простой способ отслеживания прогресса с течением времени