💧 "Гардиан" от Elexa Комплект для обнаружения и предотвращения утечек воды: быстрая и простая защита от повреждений - не требуются инструменты или нарушение водопровода. Отзыв

Отличный продукт и поддержка! Очень важно загрузить правильное приложение (см. изображение) НЕТ синего фона и белого G. Сейчас рабочая неделя.

Программное обеспечение имеет много проблем и глюков. Продукт хороший, но сначала они должны решить все проблемы с программным обеспечением. Практически невозможно синхронизировать Valve с вашей учетной записью, если вы не пользуетесь службой поддержки. Даже не пытайтесь изменить свой Wi-Fi.

Купил сей девайс, работает отлично. Приложение нуждалось в обновлении, оно и произошло. Я попытался переподключить контроллер клапана, клапан нуждался в новой прошивке. 10 минут ха! Через 5 часов он просто мигал. Потом загорелась лампочка, попробовал еще раз подключить, но ничего. Писал в поддержку, пробовал по разному, ничего. Они сказали, что свяжутся со мной для замены блока. 2 недели спустя до сих пор ничего. Написал им письмо, ответа нет.

Я купил этот клапан в декабре 2020 года для строительства нового дома. 6 месяцев спустя я устанавливаю его, и он не взаимодействует с программным обеспечением. Я звоню в службу поддержки, которая помогла мне потратить более 2 часов, чтобы заставить его работать. Меня повышают до 2-го уровня. Дают долгую процедуру за то, что я ничего не соблюдал. Я звоню им по телефону, и они говорят, что на устройстве старая прошивка, которую вы, должно быть, купили в домашнем магазине или на Amazon, и они не…

Устройству не удалось подключиться к устройству, поскольку оно сообщило, что ему необходимо обновить прошивку. Прошивка обновляется через средство отладки (в инструкции об этом ничего нет, на сайте поддержки провел около 2 часов). После множества повторных звонков без ответа я оставил голосовую почту. Нет ответа. Я отправил три письма, никакого ответа, кроме автоматического сообщения, которое они получили. После многих неоднократных попыток я, наконец, дозвонился до техподдержки и провел с…

. Это то что мне нужно. У меня есть трубы PEX с обеих сторон водопровода, и мне нужно что-то, что будет работать с этим приложением. Этот продукт был физически ОЧЕНЬ прост в установке. Однако, поиграв с приложением более 30 минут, я позвонил в техподдержку. Им пришлось немного поработать на стороне сервера, чтобы устройство наконец заработало. Потом течеискатель вышел из строя и прислали новый. Хотя эти первоначальные проблемы с установкой были немного неприятными, как только это устройство…

У меня есть 3 из них для разных домохозяйств, и физически они работают отлично и намного лучше, чем другие доступные бренды, которые я пробовал. Но у них есть 1 новая бета-версия и 1 старое приложение, и то, которое я пробовал, никогда не будет связываться с их устройством через несколько часов. Второй сделал, но он также не позволяет мне иметь более одного устройства, поэтому я не могу управлять вторым домом. Общение с поддержкой ужасное. Вам нужно от 3 до 12 дней, чтобы ответить мне за 30…

Обновление: как и другие, мой перестал работать. Течеискатель больше не подключался. Сначала это сработало. Похоже, обновление прошивки, которое он все время хочет сделать, сломало его. Мне это сейчас бесполезно. Было бы здорово, если бы я знал, как его сбросить. .Исходный обзор: На данный момент Guardian у меня всего несколько дней. Установка и настройка прошли хорошо, и если следовать инструкциям, все должно быть хорошо для всех. Я купил комплект только с 1 датчиком, так как немного…