Harmonie Communication Suite Отзыв

Возможность управлять звонками от разных агентов в одном месте, а также видеть, кто кому звонил, когда мы пытаемся отследить проблему с нашим продуктом или услугой. Я не нашел ничего, что мне не нравилось бы в этом программном обеспечении, оно делает то, что и предполагалось, но если бы было что-то более конкретное, хотелось бы обратной связи! Если несколько человек работают вместе, сохраняя при этом свою индивидуальную работу, HCM может помочь решить эти проблемы, предоставив каждому доступ…

Мне нравится, что у него так много разных вариантов и его можно использовать по-разному. Вы можете отправлять электронные письма, совершать телефонные звонки, публиковать сообщения в социальных сетях и т. д. В программном обеспечении есть множество очень мощных функций и возможностей, которые могут помочь любому офису работать без сбоев. Хотелось бы, чтобы в начале каждого месяца было доступно больше шаблонов. Расположение некоторых шаблонов было не очень интуитивно понятным. Это затрудняло…