Плюсы
- Очень удобный для пользователя
- Простой способ создания документов/статей для службы поддержки или чего-то еще, что нужно сделать.
- При покупке членства доступна бесплатная пробная версия, которая помогает изучить новые функции, прежде чем совершать их в качестве полноправного члена.
Минусы
- Сложно сказать