- Простота доступа.
- Возможность обмениваться документами между отделами, чтобы все знали, где обстоят дела, и ни у кого не было избыточной информации повсюду
- Работает очень быстро, что ускоряет принятие решений/процессы по сравнению с бумажной системой хранения документов (это стоит денег)
- Невозможно также добавить настраиваемые поля
- Не позволяет пользователю входить в систему через компьютер, а только по телефону