Плюсы
- Мы добились больших успехов в использовании гибридного чата, особенно когда речь идет об управлении проблемами обслуживания клиентов с помощью живых чатов, а не телефонных звонков или электронных писем, которые могут быть дорогими! Это очень просто, потому что вся ваша информация уже хранится в их системе, поэтому нет необходимости теряться, пытаясь понять, как все работает вместе.
Минусы
- Так-так