Freshdesk — это облачное программное обеспечение для обслуживания клиентов, разработанное в основном
Плюсы
- Легкий доступ
- Простой пользовательский интерфейс
- Мощные инструменты отчетности, доступные в самом инструменте.
- Гибкие варианты хранения данных (база данных MySql)
- Возможности интеграции хороши при использовании вместе с базами данных MySQl
Минусы
- Есть недостатки