Header banner
Revain logoHome Page
inspiretec crm логотип

Inspiretec CRM Отзыв

2

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Vertical Industry, Travel Arrangement

Посмотреть на ЯM

Описание Inspiretec CRM

The Inspiretec offering is perfected from years of experience specifically within the travel industry. Our product and service stack presents end-to-end solutions for travel agents, tour operators, loyalty brands, hotels, conference destinations, OTAs and tourism organisations. Advanced quoting and booking features. Reservations offers multiple booking journey options within one system: Tailormade, dynamic package and tours. Key features include integrated results with internally loaded contracts and links external suppliers; ability to email itineraries and customer documentation; and integrated and automated email notifications to suppliers. Up-to-date pricing and availability, where the system will price according to passenger type, age and occupancy and will include details of offers and price on offers based on strict rule validation. Fully integrated payment systems that ensure we deal with PCI compliance requirements - facilities to take deposits and full balances based on business rules enabled. Manage and load complex contracts. Manage complex travel products and load individual components or complex contracts with ease and speed. Load against multiple travel types, hold prices in multi-currencies and apply different margins based on booking channels. Reservations has the ability to follow a strict set of rules and validation processes that can be added at tour operating business level all the way down to accommodation supplement level. Allowing for multi-directional selling and pricing and can sell contracts in multiple currencies with full reporting functionality. Effective reporting capabilities. Gain insight into your business with fully integrated and automated reports. Full supplier reporting that is fully integrated and automated means that Reservations always keeps you aware of what’s happening. Controls and reports on supplier payments and payment terms, as well as debtors and contract reporting. Full set of sales report functions, amendment reporting functions, marketing suite reporting and fully auditable contract loading and booking functions for a real-time picture of your operational performance. Business rules and configuration. Allows for business rules to be loaded at various levels within the system, which can be configured multiple ways to support an operators tour operating model and business process. Rules can be defined at an individual component, user, tour or customer level that allows for complex pricing models.
Hide

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    2
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Простой способ управления взаимоотношениями с бизнес-клиентами

Мне нравится, что это помогает мне видеть все мои контакты в одном месте, поэтому я могу легко отправлять электронные письма или текстовые сообщения с ними, просто щелкая их имена в списке контактной информации, вместо того, чтобы снова писать адреса электронной почты! Это действительно полезно, если вы пытаетесь не спамить почтовые ящики своих клиентов / контактов, потому что они будут знать, сколько усилий мы прилагаем для рассылки наших маркетинговых кампаний, а также о новых услугах и…

Плюсы
  • Система проста для всех, особенно для людей, не разбирающихся в технологиях, без каких-либо знаний о компьютерах, веб-браузерах, программах электронной почты и т. д., чтобы учиться! Также очень хорошее решение с точки зрения клиента, как для конечных пользователей, которые хотят упростить звонки и обмен текстовыми сообщениями, так и для сотрудников колл-центра, которым нравится использовать мобильные телефоны, а не только ПК !!! Таким образом экономятся деньги + меньше бумажных отходов + энергосберегающий экологически чистый подход = беспроигрышная ситуация
Минусы
  • Некоторые проблемы

Он прост в использовании, в нем есть все функции, необходимые менеджеру агентства, он легко настраивается, его можно интегрировать с другими системами. Очень хорошая поддержка клиентов. Мне очень нравится, как он интегрируется с нашей системой учета. Иногда, когда мы бронируем мероприятие или поездку, часть информации теряется при переводе. Вот почему я бы предпочел, чтобы у них было больше интеграции с другими платформами (например, Salesforce). Может API? Мне стало проще управлять событиями…

Плюсы
  • Простой интерфейс
  • Простота навигации по модулям/разделам
  • Возможности настройки, например изменение цвета; добавление новых разделов и т. д.
  • Возможности интеграции через различные API, включая Xero
Минусы
  • Хорошо, но не отлично