International Bridge Отзыв

Сервис, предоставляемый IB, очень хорош. Они всегда доступны, когда они вам нужны. В некоторых случаях они не могут предоставить вам информацию сразу. Если у вас есть какие-либо вопросы о доставке, они ответят на них как можно скорее. Я не знаю, есть ли что-то, что мне не нравится в этом сервисе. Я думаю, что все идеально. Очень рекомендую эту услугу всем компаниям, которым необходимо перевезти грузы в Китай из других стран. Я использую IB в качестве основного поставщика для доставки товаров в…

Сервис был очень дружелюбным, и у них была хорошая информация о том, как это должно работать; однако я не получил от них поддержки после того, как мой груз прибыл в Пекин (с опозданием на неделю). Их команда обслуживания клиентов не отвечала, когда мы звонили или писали по электронной почте, задавая вопросы. Их курьерская служба не предоставила номер для отслеживания, поэтому вы ничего не можете сделать, если ваша посылка потеряна / украдена! Пустая трата денег, учитывая, что другие компании…

Я пользовался этой услугой раньше, но был очень впечатлен ею, поэтому решил, что обращусь к ним снова, когда потребуется! Они быстро отвечают (что важно), а также могут справиться со всем, от отправки электронного письма через своего менеджера по работе с клиентами до окончательной доставки в нашем случае через DHL Express / EMS, что тоже было превосходно - никаких проблем! Кажется, мы не можем получить какие-либо отзывы о том, что происходит или как обстоят дела, без прямого контакта, хотя…

Обслуживание очень хорошее, но иногда возникают задержки с обработкой документов или документов, что может расстраивать, когда вы пытаетесь срочно пройти таможню с чем-то срочным! Убедитесь, что у вашего агента / группы поддержки клиентов есть вся необходимая документация (например, упаковочные листы), прежде чем связываться с ними по поводу любых проблем, связанных с оформлением отгрузки и т. д., чтобы они, скорее всего, могли помочь решить их раньше, чем позже, если это необходимо — это…