Плюсы
- Отличная поддержка клиентов
- Простая интеграция между различными инструментами внутри организации, особенно Google Sheets;
- Сбор данных через устройства IoT, включая смартфоны.
- Высокая скорость обработки, которая помогает пользователям избежать блокировки из-за отсутствия подключения
Минусы
- Некоторые мелочи