Ipsos Loyalty Отзыв

Мне нравится, что это простой способ для нас, поскольку маркетологи/рекламные команды получают быструю обратную связь о наших кампаниях с данными под рукой! Однако не так много любви к этой программе лояльности; это довольно устарело по сравнению с текущими программами в других отраслях (например, Starbucks). Есть также некоторые проблемы при тестировании мобильных приложений или опросов веб-сайтов — они, как правило, не работают очень хорошо, если у вас нет прав доступа, которые могут быть…

Мне нравится, что это помогает нам отслеживать поведение наших клиентов с течением времени, чтобы мы могли видеть, как они взаимодействуют с различными аспектами своего опыта в каждой точке взаимодействия, чтобы соответствующим образом адаптироваться (например, добавляя больше вариантов самообслуживания или внося изменения в помогите им найти то, что наиболее актуально). Это также полезно при поиске новых возможностей, потому что вы получаете представление о том, какие каналы работают хорошо…

Услуга очень гибкая и может быть настроена в соответствии с потребностями организации. Служба поддержки также очень отзывчива. Я не нашел ничего, что мне не понравилось бы в Ipsos Loyalty. Я бы сказал, что платформа немного громоздка, когда дело доходит до отчетности. Я очень рекомендую Ipsos Loyalty. Эта платформа отлично подходит, если вы хотите повысить удержание, лояльность и удовлетворенность клиентов. Мы можем создавать индивидуальные опросы, адаптированные для наших клиентов и…